Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 août 2025

Résumé en 30 secondes

  • Nous collectons uniquement les données nécessaires pour répondre aux demandes (via le formulaire de contact) et fournir des prestations.

  • Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la portabilité et la limitation de vos données à tout moment.

  • Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons qu’avec les sous‑traitants indispensables au fonctionnement du site et à la fourniture des services.

  • Pour toute question : contact@frakingart.com.


1) Qui est responsable du traitement ?

  • Responsable : Lucile Frak Graciano

  • Contact : contact@frakingart.com

  • Hébergeur du site : OVH, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France, +33 9 72 10 10 07

Ce site : Fraking Artwww.frakingart.com


2) Quelles données collectons‑nous ?

2.1 Formulaire de contact (en bas de page)

Nous collectons les informations que vous saisissez :

  • Nom et prénom

  • Adresse e‑mail

  • Téléphone (optionnel si vous le laissez)

  • Objet / type de demande (ex. : CONTACT, DEMANDER UN DEVIS, FAIRE UNE DEMANDE)

  • Message libre

2.2 Prestations et devis

Dans le cadre d’une demande de devis ou de prestation, nous pouvons également collecter :

  • Données d’identification (structure, société, SIREN/SIRET si pertinent)

  • Coordonnées professionnelles (service, fonction)

  • Informations de projet (besoins, contraintes techniques / artistiques, budget indicatif, calendrier)

  • Données de facturation (adresse, TVA, moyens de paiement)

2.3 Cookies et mesures d’audience

  • Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (ex. : conservation de votre choix de consentement cookies).

  • Mesure d’audience (si activée) : [outil : ex. Matomo/Google Analytics] – données pseudonymisées (pages vues, temps, provenance). Vous pouvez refuser ces cookies (voir § 9).

Aucune donnée « sensible » au sens du RGPD (santé, opinions, etc.) n’est intentionnellement collectée via ce site.


3) Finalités et bases légales

FinalitéBase légale RGPD
Répondre à vos messages via le formulaire de contactIntérêt légitime (art. 6‑1 f) à répondre aux sollicitations
Préparer et envoyer un devisMesures précontractuelles (art. 6‑1 b)
Exécuter un contrat de prestation (artistique, captation & montage, coiffure, etc.)Exécution du contrat (art. 6‑1 b)
Facturation et obligations comptablesObligation légale (art. 6‑1 c)
Mesure d’audience et amélioration du siteConsentement (art. 6‑1 a), si l’outil dépose des cookies non essentiels

4) Destinataires et sous‑traitants

Vos données peuvent être transmises uniquement :

  • Aux prestataires techniques indispensables (hébergement, outil de formulaire, e‑mailing, mesure d’audience).

  • Aux partenaires impliqués dans la réalisation de la prestation, lorsque nécessaire (ex. : salle / théâtre, techniciens image/son, coiffure pour « Fraking Hair »), strictement pour les besoins du projet.

Chaque sous‑traitant s’engage contractuellement à respecter le RGPD et à assurer la confidentialité et la sécurité des données.


5) Transferts hors Union européenne

Par défaut, nous privilégions des prestataires hébergés dans l’UE. Si un transfert hors UE s’avère nécessaire (ex. : outil d’e‑mailing ou d’analyse), il repose sur :

  • une décision d’adéquation de la Commission européenne, ou

  • des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission.

Les informations sur les transferts sont disponibles sur demande.


6) Durées de conservation

Type de donnéesDurée
Messages reçus via le formulaire de contact3 ans à compter du dernier contact
Données prospects (devis non suivis d’un contrat)3 ans à compter du dernier échange
Données clients (contrats, échanges liés à l’exécution)Durée de la relation + 5 ans en archivage
Données de facturation / comptabilité10 ans (obligation légale en France)
Cookies de mesure d’audience (si consentis)13 mois maximum

7) Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés » :

  • Accès à vos données

  • Rectification des données inexactes

  • Effacement (« droit à l’oubli »)

  • Limitation du traitement

  • Opposition (notamment à la prospection)

  • Portabilité (lorsque applicable)

Pour exercer vos droits : contact@frakingart.com – nous répondrons sous 1 mois (prolongeable de 2 mois pour requêtes complexes). Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).


8) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : HTTPS, gestion des accès, mises à jour régulières, sauvegardes, chiffrement en transit, et sélection de prestataires conformes au RGPD.


9) Cookies : gestion du consentement

Lors de votre première visite, un bandeau cookies vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

9.1 Paramétrage depuis le site

  • Tout accepter / Tout refuser / Personnaliser (recommandé)

  • Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien : [Gérer mes cookies] (ajouter un lien/footer).

9.2 Paramétrage du navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Reportez‑vous à l’aide de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.).

9.3 Liste indicative des cookies

CookieFinalitéDuréeÉditeur
[consent_cookie]Mémoriser vos choix de consentement6 à 12 moisFraking Art
[mtm_cookie / _ga…]Mesure d’audience (Matomo / Google Analytics)13 mois max[Outil d’analyse]

Si vous n’utilisez pas d’outil d’audience, supprimez la ligne correspondante.


10) Services tiers (options)

Si vous utilisez certains services tiers, ajoutez ces sections :

Google Analytics / Matomo

  • Base légale : consentement (si cookies non essentiels)

  • Données : pages visitées, temps passé, géolocalisation approximative, appareil, etc.

  • Opt‑out : lien de désactivation [à insérer]

reCAPTCHA / Anti‑spam

  • Finalité : sécuriser le formulaire contre les abus

  • Données : empreintes techniques du navigateur, interactions

  • Base légale : intérêt légitime

Outils d’e‑mailing / CRM (si utilisés)

  • Finalité : réponses, envoi d’informations liées à votre demande ou à la prestation

  • Base légale : exécution précontractuelle/contrat, intérêt légitime


11) Mineurs

Le site ne cible pas spécifiquement les mineurs. Si une information concernant un mineur était collectée via le formulaire, le représentant légal peut demander son effacement via contact@frakingart.com.


12) Modifications

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales ou techniques. En cas de changement majeur, nous vous en informerons par un avis sur le site. La version en vigueur est celle affichée sur cette page.


13) Contact

Pour toute question sur cette politique ou l’exercice de vos droits :


Mentions : information non constitutive de conseil juridique

Ce modèle a vocation à vous aider à respecter le RGPD. Adaptez‑le à vos pratiques réelles (outils, cookies, durées, destinataires) et faites‑vous accompagner par un professionnel si nécessaire.